| 유의사항 |
☞ 출발 하루 전날 오후에 차량번호, 가이드 연락처를 안내(전화, 문자) 해드립니다.
☞ 출발시간 20분 전에는 지정된 장소에 도착하여 주시기 바랍니다.
☞ 출발확정 여부는 출발 3일전 개별연락(전화, 문자) 드립니다.
☞ 최소 출발인원은 상품별로 안내되며, 부족시 여행이 취소될 수 있습니다. (취소시 전액환불) |
| 취소 및 환불규정 |
★ 예약하신 상품의 예약취소와 변경은 근무시간에 전화로만 가능합니다.
☞ 평일 : 오전 09:00 ~ 오후 05:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 제외
★취소료 규정 안내
- 취소수수료는 여행개시일기준 (오전09시~오후 18:00)으로 부과됩니다.
착오 없으시길바랍니다.
- 여행개시 8일전 까지 통보시 : 계약금 환급
- 여행개시 7일전 까지 통보시: 상품가격의 10% 배상
- 여행개시 5일전 까지 통보시: 상품가격의 20% 배상
- 여행개시 3일전 까지 통보시: 상품가격의 30% 배상
- 여행개시 1일전 : 50% 환불
- 당일 취소 또는 불참 : 환불불가
★ 천재지변으로 선박운항 불가 등으로 인한 여행 취소시
≫ 여행출발일과 상관없이 전액환불 |
| 여행자보험 |
[국내여행자보험 서비스 제공 중지에 따른 안내]
2009년 10월부터 금융감독원 지시로 국내여행자보험은 의료실비 보험적용이 안되고 사망 및 후유장애에 한하여 보장되었습니다.
그 동안 국내여행자보험은 여행사에서 서비스차원으로 제공되어 왔습니다.
그러나 2012년 8월18일부로 시행된 개인정보통신법은 국내포털사이트를 포함한 인터넷상에서 개인정보(주민등록번호) 유출을 방지하고자 개인정보 수집을 금지토록 하고 있어 여행자보험가입이 안됨을 알려 드립니다.
이에따라 2012년 8월20일 이후 출발하는 국내여행상품의 여행자보험 가입을 원하시는 고객님은 별도로 개별가입하시기 바랍니다.
단, 여행일정 중에 이용되는 교통수단(철도, 선박, 전용차량 등)은 각각 손해배상보험이 가입되어 있음을 알려 드립니다. |
<참고사항>
1. 모든 공지사항이 핸드폰 문자서비스(SMS)로 운용되오니, 여행출발 하루 전부터 여행 종료시까지 핸드폰을 켜 주시기 바랍니다
2. 여행 대표자를 포함한 모든 동행자는 생년월일과 성별 연락처(핸드폰 번호)를 출발 3일전까지 꼭 제출하셔야 합니다.
※ 선박 승선시 필수사항으로, 불이행시 선박을 탑승하실때 불이익을 받게 됩니다.
3. 출발 전 명단제출 후 꼭 신분증은 소지하셔야 됩니다.
4. 예약자와 여행자 이름이 다른 경우에는 반드시 예약처에 알려주셔야 합니다.
5. 이 상품은 높은 할인률을 상품가에 이미 적용하여 한국철도공사가 주관하는 연중 기획상품으로 경로, 장애인, 국가유공자 등도 별도의 할인이 없으며, 여행비는 출·도착 역 및 요일에 따라 차이가 발생합니다.
◐ 여행시 준비물
1. 복장 : 간편복 차림에 운동화, 등산화 또는 굽낮은 구두류(여성 하이힐은 힘든 일정입니다.)
2. 준비물 : 신분증, 핸드폰 및 예비 밧데리, 멀미약, 카메라, 타올, 기타 개인 상비약
◐ 예약방법
1. 전화 예약시에는 필히 잔여석 및 좌석(순방향, 역방향, 동반석)을 확인 후 송금하여 주시기 바랍니다.
2. 인터넷 예약 / 전화예약 시에는 접수상태이며, 24시간 이내로 입금을 하셔야 예약이 완료됩니다.
3. 상품요금 입금 후에는 반드시 전화를 주시어 입금내역 및 예약완료를 확인하여 주시기 바랍니다.
◐ 예약시 주의사항
1. 연계차량(버스) 좌석의 사전지정은 절대 불가능하오니, 이점 유의하여 주시기 바랍니다.
2. 연계차량은 출발인원에 따라서 다음과 같이 변경 운행됩니다.
≫ 8인 이하 : 12인승
≫ 12인 이하 : 15인승 봉고
≫ 20인 이하 : 25인승 중형
≫ 21인 이상 : 대형 관광버스
※ 행사 차량에 최대인원이 탑승할 경우 보조좌석을 이용할 수도 있습니다.
4. 상품별 최소 출발인원 부족시 행사가 취소 또는 변경될 수 있으며, 최소 출발 4일전에 연락드립니다.
5.별도 문의없이 인터넷 및 전화 예약을 완료하신 경우, 여행상품관련 규정에 동의하신 것으로 예약이 성립됩니다.
◐ 섬 여행 특별규정
1. 선택관광 진행[유람선 등은 모객 부족으로 운행불가시 대체관광 또는 차액을 환불해 드립니다.
2. 섬 여행은 출발 1일전 기상을 체크하며, 결항통보나 특별통보가 없는 한 정상적으로 출발됩니다.
3. 출발 전 기상악화나 여객선 및 유람선 결항 통보시 전액환불됩니다.
4. 출발 후 기상악화로 여객선 또는 유람선 운행이 불가능할 경우, 대체관광으로 진행되며, 차익금만 환불 또는 리턴시 사용한 열차표 및 차량비를 제외한 차익금만 환불됩니다.
5. 별도 문의없이 인터넷/전화 예약을 완료하신 경우, 위의 사항을
동의하신 것으로 예약이 성립됩니다. |
